A Prefeitura de Campo Grande reforça que a Defesa Civil da Capital mantém atendimento ininterrupto, com funcionamento 24 horas por dia, assegurando resposta imediata à população em casos de ocorrências ou situações de risco. O acionamento do serviço deve ser feito exclusivamente pelo telefone 199, canal oficial para registro das demandas.
De acordo com o coordenador de Proteção e Defesa Civil do município, Eneas Netto, a formalização do chamado é fundamental para que o órgão consiga atuar com agilidade e de forma organizada.
“O atendimento da Defesa Civil funciona de maneira ininterrupta, atendendo todo e qualquer tipo de ocorrência nas vias da cidade. É muito importante que a população registre a situação pelo 199, porque somente assim conseguimos coordenar ações rápidas e integradas com as demais secretarias municipais”, afirmou.
A atuação da Defesa Civil envolve ações preventivas e operacionais, realizadas em conjunto com secretarias e outros órgãos da administração municipal. Entre as atividades desenvolvidas estão o mapeamento de áreas vulneráveis, a adoção de medidas preventivas ou paliativas e a resposta imediata a emergências, como quedas de árvores, alagamentos e interdições de vias públicas.
Atualmente, o órgão é organizado em três gerências. A Gerência de Prevenção é responsável pelo levantamento de áreas de risco e pelo registro das ocorrências no Sistema de Informações sobre Desastres do Governo Federal, o que possibilita ações antecipadas. Já a Gerência de Operações atua diretamente nas situações emergenciais, promovendo a desobstrução de vias e a avaliação dos impactos. A Gerência de Apoio Administrativo e Operacional cuida da comunicação interna, do contato com concessionárias e do suporte às demais áreas.
“Nosso principal objetivo é preservar vidas e proteger o patrimônio da população. Atuamos em conjunto com todas as secretarias municipais para minimizar os impactos causados por alterações climáticas ou situações de crise”, destacou o coordenador.
A Defesa Civil orienta que a população utilize o telefone 199 para registrar qualquer ocorrência e siga as recomendações de segurança divulgadas sempre que houver emissão de alertas.




