Pacientes que fizerem solicitações de exames pelo SUS (Sistema Único de Saúde) podem acompanhar o pedido pelo celular, por meio do aplicativo “Portal Minha Saúde”. O recurso foi desenvolvido pela Sesau (Secretaria Municipal de Saúde) e a Fiocruz, (Fundação Oswaldo Cruz). No aplicativo é possível visualizar, além das consultas com especialistas, exames e até mesmo procedimentos cirúrgicos.
Os usuários também conseguem saber qual é a unidade de referência da região onde ele reside. Assim, qualquer dúvida a respeito das requisições, pode ser esclarecida no local.
Para entrar no Portal, o paciente deve acessar este link e realizar o cadastro. Após a confirmação dos dados, todas as informações de agendamentos e solicitações estarão à disposição do usuário.
O coordenador da regulação ambulatorial da secretaria, Daniel Saito, explica que o portal dá mais agilidade para o serviço. “É comum vermos casos de pessoas que não conseguem acompanhar a consulta e acabam perdendo o dia agendado, e com o acesso ao portal, ele consegue resolver isso muito mais rapidamente”.
Ele ainda lembra que há diversas formas do paciente ser comunicado sobre o agendamento de um procedimento, e que dentro do portal também há a possibilidade dele confirmar ou desmarcar o horário, dando assim, a vez para outras pessoas que aguardam na fila.
“A partir do momento que o paciente confirma a presença pelo portal, fica registrado a ciência dele, assim não usaremos de outras formas para comunicá-lo. Em caso de desmarcar a consulta, também é importante que o paciente, além de comunicar, retorne ao médico, caso ainda haja a necessidade da consulta ou do agendamento”.
Crédito: Campo Grande News por Natália Olliver
