O Hospital do Coração, integrante do Grupo Santa em Campo Grande (MS), conquistou, por mais um ano consecutivo, o Selo Segurança do Paciente 2026. Concedido anualmente pela Epimed Solutions, em parceria com o Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente (IBSP), o reconhecimento atesta o elevado padrão de maturidade assistencial e a eficiência da instituição sul-mato-grossense no monitoramento, notificação, investigação e tratamento de incidentes e eventos adversos.

O selo é concedido exclusivamente a instituições de saúde que utilizam a plataforma Epimed Monitor Segurança do Paciente e mantêm desempenho consistente e transparente na gestão de riscos assistenciais, em conformidade com as recomendações da Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 36/2013, da Anvisa.

A conquista do Hospital do Coração soma-se ao desempenho do Grupo Santa na região Centro-Oeste, que também teve reconhecidos o Hospital Santa Lúcia Sul (HSLS) e o Hospital Santa Lúcia Taguatinga (HSLT), no Distrito Federal; o Ânima Centro Hospitalar, em Anápolis (GO); e o Hospital Santa Rosa, em Cuiabá (MT).

Para a diretora clínica do Hospital do Coração, Dra. Letícia Trad, a renovação representa o reconhecimento de um trabalho permanente voltado à qualidade assistencial, à gestão de riscos e à segurança do cuidado.

“Mais do que uma certificação, demonstra que o Hospital do Coração mantém processos estruturados, protocolos clínicos e fluxos assistenciais voltados à prevenção de eventos adversos e à melhoria dos desfechos. Para os pacientes de Mato Grosso do Sul, significa receber assistência em uma instituição comprometida com cuidado seguro, padronizado, monitorado e baseado em boas práticas, desde a admissão até a alta hospitalar”, destaca.

Métricas e gestão de riscos em Campo Grande

A manutenção do selo pelo Hospital do Coração exige o cumprimento contínuo de metas operacionais e clínicas, mensuradas de maneira automatizada por indicadores da plataforma. Para assegurar a renovação em 2026, a unidade sustentou padrões de maturidade assistencial baseados em três critérios fundamentais:

  • Classificação assertiva de eventos: percentual de notificações classificadas na categoria “Outra natureza” menor ou igual a 25%, demonstrando precisão na identificação e classificação dos incidentes;
  • Detecção precoce de inconformidades: tempo médio para identificação e registro do evento adverso menor ou igual a sete dias;
  • Agilidade na investigação: tempo médio para conclusão do processo de apuração e proposição de planos de ação corretivos menor ou igual a 45 dias.

A manutenção dessas métricas reflete a consolidação de uma cultura organizacional pautada pela vigilância ativa e pelo aprendizado institucional contínuo. A identificação ágil de inconformidades permite revisar fluxos e implementar barreiras de proteção antes que potenciais falhas atinjam os pacientes.

No Hospital do Coração, esse trabalho também envolve protocolos específicos para diferentes situações assistenciais. Entre as práticas adotadas estão a identificação correta do paciente, segurança medicamentosa, prevenção de quedas e lesões por pressão, prevenção e controle de infecções, cirurgia segura e comunicação efetiva entre os profissionais.

“Também são fundamentais os protocolos para condições tempo-dependentes, como sepse, AVC e infarto, além da identificação precoce da deterioração clínica. O objetivo é reconhecer o risco antes que ele se transforme em um evento grave e garantir que cada alerta gere uma resposta assistencial adequada e no tempo correto”, explica Dra. Letícia.

Padronização assistencial e integração da rede

A certificação simultânea de várias unidades do Grupo Santa no Centro-Oeste evidencia a padronização das práticas de qualidade e segurança do paciente mantidas em diferentes níveis de complexidade. A integração dos sistemas de qualidade e a capacitação contínua das equipes multidisciplinares contribuem para que o mesmo rigor técnico seja aplicado nas diferentes unidades da rede.

“A segurança do paciente depende essencialmente de trabalho em equipe. Os profissionais precisam atuar de maneira integrada, seguindo os mesmos protocolos e compartilhando informações relevantes sobre o paciente. Dessa forma, transformamos protocolos em prática diária”, afirma a diretora clínica.

Para a diretora de Práticas Assistenciais do Grupo Santa, Rosana Schneider, o selo valida o empenho corporativo em transformar dados de qualidade em segurança real no leito.

“Promovemos uma cultura que estimula a notificação transparente de incidentes para que cada ocorrência seja transformada em oportunidade de aprendizado e aprimoramento dos processos”, destaca.

“Essa gestão orientada por indicadores consolida um ambiente hospitalar cada vez mais seguro e resolutivo para cada vida sob nossa responsabilidade”, acrescenta.

Destaque no cenário nacional

Na edição de 2026, a iniciativa da Epimed Solutions e do IBSP certificou 345 instituições de saúde, sendo 325 no Brasil. Em comparação ao ciclo anterior, o crescimento foi de 41,8% no país. Do total de hospitais brasileiros reconhecidos, 68,92% pertencem à rede privada. A lista também contempla 18 instituições do México e duas do Uruguai.

A presença das cinco unidades do Grupo Santa entre as instituições reconhecidas reforça a atuação da rede na saúde privada do Centro-Oeste. O reconhecimento soma-se a outras certificações mantidas pelo grupo, como a Qmentum International, nível Diamante , além dos destaques no ranking anual de hospitais da revista norte-americana Newsweek.