Os moradores de Nova Alvorada do Sul terão neste sábado, 30 de maio, uma oportunidade de receber orientações sobre energia elétrica, esclarecer dúvidas sobre a conta de luz e conhecer mais sobre os direitos do consumidor durante a ação “AGEMS Perto de Você”, realizada em conjunto com a 8ª edição do programa MS Cidadão.
A ação acontece das 8h às 12h, na Escola Municipal Ires Brunetto, localizada na Rua Jair Barbosa Pinto, nº 898, no bairro Jaime Medeiros. O evento reúne diversos órgãos e instituições com foco em cidadania, inclusão social e acesso a serviços públicos.
Durante a programação, o Conselho de Consumidores da Área de Concessão da Energisa Mato Grosso do Sul (Concen-MS) estará presente para atender a população e oferecer informações relacionadas ao fornecimento de energia elétrica, direitos dos consumidores, tarifas, canais de atendimento e deveres das concessionárias.
A presidente do Concen-MS, Rosimeire Costa, e o vice-presidente, Erivaldo Marques, participarão do atendimento ao público, orientando consumidores e ouvindo demandas da comunidade.
A proposta é aproximar o consumidor das informações que impactam diretamente o dia a dia das famílias, especialmente em temas que ainda geram dúvidas frequentes, como cobrança na fatura, qualidade do fornecimento, compensações por falta de energia e formas de registrar reclamações.
O “AGEMS Perto de Você” é promovido pela Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul (AGEMS) e busca ampliar o acesso da população aos serviços públicos por meio de ações educativas, acolhimento de demandas e orientação à comunidade.
