• o: todos os clientes terão seus voos remarcados para outras datas e poderão realizar a alteração sem custos, de acordo com a vontade de cada passageiro. "Clientes com bilhetes marcados para esta data estão recebendo comunicação via e-mail e SMS, de acordo com os dados informados no ato da compra, já podendo realizar a autogestão de seus bilhetes nos Canais Digitais da GOL", diz a empresa.

Para atender os clientes afetados, a Gol também criou operações extras para o dia 29 de fevereiro:

  • Em caso de dúvidas, o Cliente pode entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo 0300 115 2121.
  • Para compras com milhas, o Cliente deve procurar diretamente a Smiles pelo telefone 0300 115 7001 (Smiles ou Prata), ou 0300 115 7007 (Ouro Diamante).
  • Para clientes na Argentina, o número de contato é o +55 11 3471 2973, com atendimento em espanhol das 8h às 20h.
  • Clientes que adquiriram bilhetes por agências de viagem devem procurar diretamente seus representantes.

Crédito: g1