Vinculado à Prefeitura de Bonito, o Procon do município realizará um mutirão online de renegociações de dívidas com a participação de bancos e instituições financeiras.
Essa é uma iniciativa conjunta entre Proconsbrasil - Associação Brasileira de Procons de Mato Grosso do Sul, Secretaria Nacional do Consumidor e Febraban.
A ação irá acontecer exclusivamente pela internet através da plataforma de soluções e conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR entre os dias 01 e 31 de março.
“Esse mutirão pela internet vai facilitar a vida do cidadão, que vai poder negociar suas dívidas e obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila" pontuou o coordenador Paulo César Rosário, dirigente do Procon de Bonito.
Para participar, é preciso fazer um registro na plataforma. Após receber um login e uma senha, é necessário relatar o problema existente informando que deseja participar da renegociação de débitos.
É importante que, no registro, o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mails, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes.
Os fornecedores têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta ao consumidor. Terminando o prazo, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
